(495) 640-22-03

ПН - ПТ: с 09:00 до 18:00

СБ, ВС: выходной

FAQ (часто задаваемые вопросы)

По городу Москва и области доставка осуществляется транспортом компании. Также компания на постоянной основе сотрудничает с рядом известных транспортных компаний, которые, в свою очередь, осуществляют доставку в любые города нашей страны.
Да! Наша компания является плательщиком НДС.
Существует несколько способов передачи макета:

1. Приехать к нам в офис с "флешкой"
2. Прислать файл по электронной почте (в том случае, если его размер не более 25 Mb)
3. Закачать файл на любой бесплатный файлобменник:
http://files.mail.ru/
http://webfile.ru/
http://my-files.ru/
http://webfiles.ru/
http://dropmefiles.com/
И прислать ссылку для скачивания.
4. Закачать файл на наш ФТП сервер (адрес, логин и пароль можно взять у менеджера)
5. Либо наш курьер приедет и заберет у Вас электронный носитель с файлами.
Срок выполнения заказа зависит от нескольких факторов:
1. Загрузки производства в данный конкретный момент времени.
2. Степени готовности макета (файл который прислан быстро, но не отвечает требованиям, увеличивает время выполнения заказа)
3. Объема печати (заказ площадью 250 кв.м. печатается существенно дольше чем заказ площадью 2 кв.м.)
4. Сложности послепечатной обработки (баннер без обработки попадает в готовые быстрее чем тот, у которого люверсы по периметру через 15 см)

Поэтому время выполнения того или иного заказа нужно согласовывать с аккаунт менеджером. Но обычное время на выполнение заказа - 24 часа или меньше!
Скачать FTP-клиент, например: Total Commander. Для использования программы Total Commander вам необходимо ее настроить, выполнив следующие шаги:

Шаг № 1. Запустите программу Total Commander, после чего в верхнем меню нажмите пункт «Сеть», в открывшемся меню выберите пункт «Соединиться с FTP-сервером…».

Шаг № 2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Добавить».

Шаг № 3. В соответствии с инструкцией «FTP — размещение файлов, загрузка файлов на сервер» получите и укажите параметры для подключения:

«Имя соединения» — придумайте название, например, «3RMEDIA».
«Сервер» — адрес FTP-сервера.
«Учетная запись» — имя пользователя.
«Пароль» — пароль пользователя.

Установите флаг «Пассивный режим обмена (как Web-браузер)».

После этого нажмите кнопку «Ок».

Шаг № 4. Выберите созданное подключение и нажмите кнопку «Соединиться».

Шаг № 5. Произойдет соединение с сервером, после чего можно работать в привычном режиме двухпанельного файлового менеджера.

Данные: адрес сервера, логин и пароль можно взять у аккаунт-менеджера.